Als Covid-19 auch in Österreich so richtig ankam und mit dem Lockdown der Ernst der Lage den meisten bewusst wurde, fielen viele Unternehmen in eine Art kommunikative Schockstarre: Ein Virus. Eine Krise. Ein Negativthema, mit dem man keinesfalls in Verbindung gebracht werden wollte. Rückzug und Schweigen wurden vielerorts zur Strategie.